Binnen de huidige marktomstandigheden is het noodzakelijk om offertes goed op te volgen. LIC heeft voor BFW een module relatiebeheer ontwikkeld, waarmee uw openstaande offertes inzichtelijk worden en elk moment kunnen worden opgevolgd.
Relatiebeheer: weten wat er speelt
Bij het aanbieden van een offerte wordt zoveel mogelijk informatie verzameld om een goed beeld te krijgen van het project.
Bouwomstandigheden, planning van de aannemer, tekeningdetails en uiterste aanbestedingsdatum worden verzameld en bij de offerte betrokken.
BFW biedt hulpmiddelen om deze informatie te bewaren bij de offerte.
Daardoor ziet u direct of een aanvraag ook voor andere aannemers al in behandeling is genomen en kan dagelijks worden gecontroleerd welke offertes opvolging nodig hebben.
De module relatiebeheer biedt de mogelijkheid om, naast klanten en leveranciers, onderscheid te maken tussen potentiële aannemers, potentiële leveranciers en brancheorganisaties. Deze indeling zorgt ervoor dat offertes voor zowel aannemers als relaties kunnen worden gemaakt. Ook indien er geen project of offerte aan voorafgaat kan een relatiecontact worden vastgelegd.
Dit kan nuttig zijn voor de toekomst, wanneer deze relatie een project aandraagt en oude afspraken kunnen worden nagelezen.
offerteaanvraag
Het scherm voor de offerteaanvraag toont alle noodzakelijke informatie per offerte: welke aannemer(s) hebben een offerte ontvangen en wat is er besproken met de contactpersoon. Ook kan aan iedere offerteaanvraag een aparte calculatie worden gekoppeld.
overzicht openstaande offertes
Rapportages
Als er veel informatie bij een aanvraag wordt bewaard, is het ook wenselijk om op die informatie te zoeken.
Antwoorden op veel voorkomende vragen zijn daarom vastgelegd in standaard rapportages die worden meegeleverd bij het relatiebeheer.
Daaronder vallen:
overzicht van lopende offertes op vervaldatum;
overzicht van vervallen, verlopen of gemiste offertes;
overzicht van aannemers op basis van frequentie van aanvragen of op basis van ouderdom van aanvragen;
overzicht van succesvolle offertes ten opzichte van de aanvragen (zie onder).
